<transcy>Rücknahmegarantie</transcy>

RÜCKGABE


Unsere Richtlinie gilt 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie eine Anfrage per E-Mail an sales@cshave.com mit den Referenzen Ihrer Bestellung sowie Fotos des Schadens senden.


Bitte geben Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung gewährt wird: (falls zutreffend)
* Alle Artikel, die mehr als 14 zurückgegeben werden Tage nach Lieferung.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wir bearbeiten die Rückerstattung nach Erhalt und Bestätigung Ihrer Anfrage. Gleichzeitig senden wir Ihnen ein Versandetikett zu, damit Sie das Produkt kostenlos zurücksenden können.

Eine Gutschrift wird Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb von 3–10 Tagen automatisch gutgeschrieben, je nach verwendeter ursprünglicher Zahlungsmethode.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst noch einmal Ihr Bankkonto.

Als nächstes wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenaussteller, da es eine Verzögerung geben kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Oft ist eine gewisse Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie nach Abschluss all dieser Schritte Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@cshave.com.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir werden es tun Ersetzen Sie einen Artikel nur, wenn er fehlerhaft oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an sales@cshave.com und wir werden Ihnen ein Versandetikett zusenden das Produkt zurücksenden.

Geschenke
Wenn der zurückgegebene Artikel beim Kauf als Geschenk identifiziert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurde oder wenn der Schenker des Geschenks es vorgezogen hat, den Artikel zuerst zu erhalten Wenn Sie es Ihnen später geben, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er weiß, dass Sie den Artikel zurückgegeben haben.

Versand
Um ein Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail sales@cshave.com und wir arrangieren die Zusendung eines Versandetiketts für die Rücksendung des Produkts.

Je nachdem, wo Sie leben, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.